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Biografia Venditore
Chiò è un marchio italiano di cosmetica naturale che ha a cuore un’idea di bellezza intuitiva, pratica, semplice.
Crediamo nel divertimento e nella libertà, nel potere della lentezza e della natura: alleviamo lumache biologicamente e ne estraiamo la bava cruelty free.
Termini e condizioni
Se però avete domande e queste informazioni non ti sono di aiuto, scriveteci pure su [email protected].
PAGAMENTO
E’ possibile effettuare i pagamenti con:
- paypal (anche carta di credito o bancomat);
- stripe (anche carta di credito o bancomat).
SPEDIZIONE E CONSEGNA
Effettuiamo spedizioni con Bartolini e Gls in tutta Italia. Le spese di spedizione hanno un costo di € 5,00 e sono gratuite per ordini superiori a € 50,00.
Per i Paesi esteri le tariffe di spedizione saranno differenti a seconda delle condizioni.
La spedizione della merce avverrà entro 3 gg lavorativi dalla ricezione del pagamento, salvo mancata disponibilità di magazzino. La consegna del corriere avviene in genere in 24/48 ore (il tempo di consegna per alcune località disagiate e isole minori potrebbe essere maggiore. Non è possibile effettuare spedizioni nelle località di Livigno e Campione d’Italia)
Al momento della consegna è necessario verificare che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla merce spedita e che l’imballo risulti integro e non alterato.
Nell’eventualità che all’arrivo il pacco risultasse danneggiato presumibilmente a causa del trasporto, che perdesse liquidi, o con i lati visibilmente deformati, si prega di accettarlo CON RISERVA (dovete scriverlo nella bolla di consegna), in modo tale da richiedere un rimborso per la spedizione e la merce danneggiata.
E’ possibile inoltre rifiutare la consegna e darne immediatamente comunicazione a CHIO SRLS (email o tel) che provvederà ad effettuare le dovute contestazioni allo spedizioniere, provvedendo ad una nuova spedizione una volta ricevuta la riconsegna della merce contestata.
FATTURA (solo per privati)
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Basta compilare il campo codice fiscale durante l’ordine e specificarla nelle note al momento dell’ordine, non sarà possibile emetterla dopo la spedizione.
PREZZI
Tutti i prezzi dei prodotti indicati sul sito sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta (per il territorio nazionale), sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti.
Le eventuali offerte promozionali sono specificamente indicate e contrassegnate all’interno del sito.
Chiò srls si riserva il diritto di confermare ovvero modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito al momento della conferma d’ordine del cliente
DIRITTO DI RECESSO
In base al decreto legislativo 22/05/1999 n.185, se non siete soddisfatti della merce ricevuta potete richiedere il rimborso totale della spesa sostenuta, previa riconsegna dei prodotti.
Per esercitare tale diritto è necessario inviarci entro 48 ore dal ricevimento della merce una comunicazione scritta ad uno dei seguenti recapiti:
- Email: [email protected]; oppure [email protected]
- Raccomandata ricevuta di ritorno: CHIO SRLS, via Bagnaturo 4, 67035 , Pratola Peligna (AQ)
Indicando:
a) il numero della fattura;
b) la descrizione e la quantità dei prodotti restituiti, in caso di recesso parziale;
c) le proprie coordinate bancarie per eseguire il rimborso.
RESTITUZIONI
I prodotti oggetto di tale recesso dovranno essere inviati all’indirizzo: CHIO SRLS, via Bagnaturo 4, 67035 , Pratola Peligna (AQ)
Il/i prodotto/i devono essere restituiti integri, con il sigillo originale intatto (se presente) e non devono essere stati manipolati in modo da diminuirne il valore originale.
Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.
Per qualunque domanda potete scrivere a [email protected] o telefonare al numero 3939905055.
PRIVACY
In base al decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 si comunica che i dati personali inseriti verranno trattati per finalità commerciali di vendita diretta, promozionali, gestionali, statistiche e che non verranno divulgati.
Titolare della banca dati è:
CHIO SRLS via Montenero 40 – 67039, Sulmona(AQ)
P IVA: 02061880668
IMBALLAGGI
Nello spirito ecosostenibile che ci contraddistingue, gli imballaggi possono essere preparati con scatole di recupero, dove quindi possono esserci diciture di altri prodotti o altre aziende.
Anche i materiali dell’imballo interno saranno per la maggior parte provenienti da recupero di riviste, poster, giornali, carte varie e recupero di imballaggi stessi, per cui non sono esclusi i materiali di plastica, che si invita a smaltire negli appositi contenitori della raccolta rifiuti.