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La piattaforma www.originenaturale.it (in seguito la “Piattaforma”) è fornita e gestita da ORIGINE NATURALE SRL, una società con sede legale a VIA CESARIO CONSOLE 3, 80132 NAPOLI C.F. e P.IVA 09546931214. iscritta al Registro Imprese di NAPOLI (NA – 1040220).

Le condizioni generali di Uso e Vendita di seguito riportate indicano, nel rispetto delle normative vigenti a tutela del consumatore, le condizioni e le modalità con cui procedere all’uso e all’acquisto online sul sito www.originenaturale.it dei prodotti di interesse in maniera sicura, facile e conveniente.

Invitiamo, pertanto, a leggerle ed accettarle per poter procedere all’acquisto.

Definizioni

ORIGINE NATURALE è una piattaforma che offre un servizio di acquisto online e consegna di prodotti naturali forniti dai Partner di ORIGINE NATURALE.

Le Condizioni Generali di Vendita hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione delle stesse da parte del cliente sul sito, che vale a tutti gli effetti quale accettazione ai sensi dell’Art. 1341 del Codice Civile.

ORIGINE NATURALE SRL si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito. Eventuali modifiche e\o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Termini e Condizioni” del Piattaforma. A tale fine invitiamo gli utenti ad accedere con regolarità alla Piattaforma e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali più aggiornate.

I termini e le condizioni generali qui di seguito trascritte (di seguito “Condizioni Generali”) si applicano e a tutti gli ordini inviati dagli utenti della Piattaforma (di seguito gli “Ordini” e gli “Utenti”).

La Piattaforma offre la possibilità a fornitori selezionati (in seguito i “Partner”) di descrivere e offrire i propri Prodotti (i “Prodotti”) sulla Piattaforma affinché gli Utenti possano fare un Ordine ai Partner e ricevere l’Ordine presso l’indirizzo scelto.

L’utente è pregato di leggere con attenzione le presenti condizioni generali d’uso prima di utilizzare i servizi ORIGINE NATURALE. Utilizzando i Servizi ORIGINE NATURALE si accettano integralmente le presenti Condizioni Generali d’Uso.

Le Condizioni Generali applicabili all’Ordine sono quelle in vigore alla data di invio dell’Ordine stesso.

Nel caso in cui l’Utente non intendesse accettare le modifiche alle Condizioni Generali avrà facoltà di recedere dandone comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento o e-mail con 7 giorni di preavviso.

Il continuato utilizzo del Servizio decorso il termine sopra indicato costituisce manifestazione della volontà di accettare le Condizioni Generali.

Le presenti Condizioni Generali non disciplinano la vendita di Prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi dai Partner di ORIGINE NATURALE che siano presenti sulla Piattaforma tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario che l’Utente verifichi le loro condizioni di vendita. ORIGINE NATURALE non è responsabile in alcun modo per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti ORIGINE NATURALE non effettua alcun controllo e\o monitoraggio. ORIGINE NATURALE non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e\o omissioni e\o violazioni di legge da parte degli stessi.

L’Utente è l’unico responsabile per l’uso della Piattaforma. ORIGINE NATURALE non potrà essere considerata responsabile dell’uso non conforme alle norme di legge vigenti, della Piattaforma web e dei contenuti da parte dei propri Utenti, salva la responsabilità di ORIGINE NATURALE per dolo o colpa grave.

In particolare, l’Utente sarà il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a terzi soggetti, senza che questi abbiano espresso il loro consenso, nonché in considerazione di un uso non corretto degli stessi.

Infine, poiché ogni materiale sarà scaricato o altrimenti ottenuto attraverso l’uso del servizio a scelta e a rischio dell’Utente, ogni responsabilità per eventuali danni a sistemi di computer o perdite di dati risultanti dalle operazioni di scarico ricade sull’Utente. ORIGINE NATURALE declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai servizi presenti sul Piattaforma o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente stesso.

Oggetto e rapporto con i Partner

La Piattaforma consente all’Utente di effettuare ricerche e di acquistare una vasta gamma di prodotti selezionati da fornitori Partner. ORIGINE NATURALE tramite la Piattaforma invierà l’Ordine dell’Utente al Partner il quale predisporrà i Prodotti scelti nei termini concordati con l’Utente e provvederà alla consegna al domicilio indicato dall’Utente.

In base alla struttura sopra descritta, l’Utente instaura:

Il contratto per l’acquisto dei Prodotti è pertanto stipulato tra l’Utente e il Partner specifico, fornitore del Prodotto. ORIGINE NATURALE non è quindi parte del contratto di vendita.

ORIGINE NATURALE richiede ai propri Partner di mantenere condizioni di vendita e politiche economiche ragionevoli e conformi alla legge. Tuttavia, ORIGINE NATURALE rimane estranea alla decisione finale del Partner. In caso di insoddisfazione per uno o più Prodotti ricevuti dal Partner, l’Utente potrà: aprire un reclamo direttamente con il Venditore e/o in alternativa prendere contatto con il servizio clienti di ORIGINE NATURALE affinché cerchi di risolvere la questione con il Partner.

Tramite la Piattaforma, ORIGINE NATURALE agisce in qualità di mandatario del Partner, per tutte le attività che il Partner compie nell’adempimento del contratto di vendita qui previsto.

Pertanto, nel prosieguo, ogni riferimento alla Piattaforma, presuppone un’attività compiuta da ORIGINE NATURALE per conto del Partner.

Accesso alla Piattaforma e Registrazione

Per poter acquistare attraverso la Piattaforma l’Utente deve registrarsi ad ORIGINE NATURALE. L’accesso alla Piattaforma è consentito fin quando la Piattaforma è online. ORIGINE NATURALE è autorizzata a mettere la Piattaforma offline per qualunque ragione essa ritenga opportuna e non potrà essere ritenuta responsabile di un’eventuale indisponibilità, per qualunque ragione, della Piattaforma o di parti di essa in qualunque momento o per qualunque periodo di tempo.

La registrazione alla Piattaforma avviene attraverso modalità gratuita.

Per registrarsi l’Utente deve compilare il modulo di registrazione, inserendo nome, cognome, un indirizzo e-mail e una password (di seguito le “Credenziali di Registrazione”).

Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’Utente e non possono essere cedute a terzi. L’Utente deve avvisare senza indugio ORIGINE NATURALE in caso di sospetto uso indebito delle stesse. Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dall’Utente in qualsiasi momento tramite l’accesso alla Piattaforma – sezione “Account”.

La registrazione viene confermata a mezzo mail inviata all’indirizzo fornito dall’Utente.

L’Utente garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione alla Piattaforma sono complete, corrette e veritiere. L’Utente accetta di tenere ORIGINE NATURALE indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e\o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’Utente delle regole sulla registrazione al Piattaforma. L’Utente è esclusivo responsabile dell’accesso alla Piattaforma mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a ORIGINE NATURALE o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dall’Utente a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.

E’ possibile effettuare una singola registrazione per Utente.

Nell’area personale “Account” sulla Piattaforma l’Utente può visualizzare gli Ordini aperti, consegnati di recente e/o conclusi, così come può gestire e salvare i dati personali e l’abbonamento alla newsletter.

ORIGINE NATURALE si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l’iscrizione di qualsiasi Utente. L’Utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione ad ORIGINE NATURALE.

Informativa Precontrattuale

In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, ORIGINE NATURALE informa l’Utente che:

per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sulla Piattaforma, l’Utente dovrà selezionare i Prodotti richiesti, compilare un modulo d’Ordine in formato elettronico e trasmetterlo, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sulla Piattaforma e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;

il contratto è concluso quando la Piattaforma registra ed accetta il modulo d’Ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’Ordine e dell’avvenuto pagamento;

prima di procedere alla trasmissione del modulo d’Ordine l’Utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sulla Piattaforma e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;

una volta registrato il modulo d’Ordine, la Piattaforma invierà all’Utente all’indirizzo di posta elettronica indicato una e-mail di conferma contenente un riepilogo delle Condizioni Generali, le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto acquistato del Partner, del giorno previsto per la consegna, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle modalità per l’esercizio del diritto di recesso se applicabile, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi nonché l’indicazione del servizio di assistenza.

Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d’acquisto o di memorizzarla su supporto durevole;

il modulo d’Ordine sarà archiviato nella banca dati della Piattaforma per il tempo necessario all’evasione dell’Ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d’Ordine l’Utente potrà consultare la sezione “Account – ‘Ordini” della Piattaforma dove troverà l’elenco di tutti gli Ordini effettuati.


Termini e Condizioni di prenotazione e acquisto.

La Piattaforma permette all’Utente di acquistare i Prodotti del Partner. La Piattaforma indicherà le condizioni applicate dal singolo Partner cui il prodotto si riferisce tra cui a titolo indicativo i tempi disponibili per la consegna o eventuale richiesta di un Ordine minimo. L’Utente procedendo con l’invio dell’Ordine accetta tali condizioni.

Tutti i prezzi indicati sul Piattaforma sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. I prezzi dei Prodotti sono indicati dai Partner e possono essere soggetti a variazioni. Il contributo alle spese di consegna non è compreso nel prezzo ed è esplicitamente indicato di volta in volta dal Partner. Tale importo sarà evidenziato separatamente sul modulo d’Ordine precedentemente all’invio e sulla e-mail di conferma dell’Ordine.

All’Utente verrà addebitato il prezzo del Prodotto indicato nella Piattaforma nel momento in cui l’Ordine è stato da lui inviato.

La Piattaforma darà corso all’Ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’Ordine.

La Piattaforma si riserva il diritto di non confermare gli Ordini provenienti da Utenti con i quali siano pendenti controversie. Tutti i Prodotti reperibili sulla Piattaforma sono soggetti a disponibilità e le immagini e/o le relative descrizioni sono solo a scopo illustrativo. I Prodotti possono pertanto differire da tali immagini e/o descrizioni. Non è possibile garantire che le immagini riprodotte sul computer dell’Utente rispecchino il colore vero e proprio dei Prodotti. ORIGINE NATURALE richiede ai Partner di garantire che tutte le informazioni da loro fornite per la visualizzazione sulla Piattaforma siano accurate, complete e non siano in alcun modo fuorvianti.

Consegna

Le consegne sono effettuate nei paesi coperti dal servizio degli spedizionieri contrattualizzati, all’indirizzo indicato dall’Utente nel modulo d’Ordine. L’Utente è l’unico responsabile dell’indirizzo fornito per la spedizione.

I tempi di consegna sono quelli indicati nell’Ordine di acquisto visionabile alla sezione “Account” della Piattaforma. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà entro trenta giorni a decorrere da quello successivo all’invio dell’Ordine.

Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali.

Il Cliente dovrà prestare una particolare attenzione ad indicare correttamente nell’ordine di acquisto il recapito presso il quale dovrà avvenire la consegna della merce, prestando una particolare attenzione a segnalare un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per ritirare e a fornire il nome scritto sul campanello (se diverso dal Cliente).

Per la consegna dei prodotti è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo indicato nell’ordine. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, bagnato o alterato nei materiali di chiusura. Eventuali incongruenze dovranno essere tempestivamente contestate apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

La merce viaggia sotto la responsabilità del destinatario. Qualora, per motivi indipendenti da ORIGINE NATURALE s.r.l. (come destinatario assente, errato indirizzo di spedizione indicato in fase d’acquisto, etc.) l’ordine tornasse al mittente e il cliente volesse riceverlo nuovamente, ORIGINE NATURALE s.r.l.  si riserva il diritto di addebitare al cliente stesso le spese di trasporto sia relative al ritorno al mittente, sia alla nuova spedizione.

ORIGINE NATURALE non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi e\o a cause di forza maggiore.

La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione dell’Utente all’indirizzo specificato nel modulo d’Ordine.

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato il Partner di vendita provvederà a fornire le necessarie istruzioni all’Utente. L’utente può verificare in qualsiasi momento lo status del suo Ordine all’interno della sezione “Account”.

Spetta all’Utente verificare le condizioni dell’Ordine consegnato. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l’Utente dovrà segnalarlo al momento della consegna al personale incaricato e al venditore Partner.

Prezzo, pagamento e fatturazione

Il pagamento dei Prodotti acquistati sulla Piattaforma si effettua esclusivamente mediante Carte di credito dei circuiti VISA, MASTERCARD e American Express, i cui pagamenti saranno trattati attraverso un sistema di pagamento online sicuro.

ORIGINE NATURALE s’impegna a far sì che il sistema di pagamento fornito sia sempre disponibile e funzionante, tuttavia non può garantirne l’accesso continuo e ininterrotto.

Qualora l’Utente voglia richiedere l’emissione della fattura relativa al proprio Ordine, dovrà inviare la richiesta contestualmente all’invio dell’ordine, selezionando l’apposita casella nella Piattaforma e compilando il campo relativo agli indirizzi di fatturazione. Le richieste pervenute oltre tale termine non verranno evase.

Recesso

L’Utente (consumatore) che ha acquistato i Prodotti tramite la Piattaforma ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, ove non diversamente specificato dalle condizioni del singolo Partner. La comunicazione del recesso dovrà essere esercitata contattando il partner che ha effettuato la vendita. L’Utente potrà effettuare resi totali o parziali dell’Ordine in ottemperanza alla categoria merceologica e alle vigenti norme.

Il reso dei prodotti sarà gestito direttamente dal Partner. Per l’esercizio del recesso si applicano le seguenti disposizioni, salvi i termini diversi previsti nelle condizioni del singolo Prodotto visualizzabili:

l’Utente ha a disposizione un periodo di 14 giorni dalla data di ricezione del Prodotto ordinato per segnalare la sua intenzione di effettuare il reso. Nel caso di acquisto di più beni mediante un solo ordine e consegnati separatamente il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo Prodotto ordinato.

L’Utente deve inoltre provvedere a spedire, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, entro 14 giorni dalla data di comunicazione del recesso, i Prodotti acquistati. I Prodotti devono essere restituiti integri e opportunamente imballati preferibilmente nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori. I costi e i rischi legati alla restituzione dei Prodotti sono in questo caso a carico dell’utente. L’utente dovrà includere nel pacco copia della conferma dell’ordine.

I costi diretti della restituzione dei Prodotti sono a carico dell’Utente, salvo ove non diversamente specificato.

L’Utente è pregato di rispedire i Prodotti oggetto di reso all’indirizzo indicato dal Partner con la conferma dell’Ordine.

Ai sensi dell’art. 57, II comma, del Codice del Consumo, l’Utente è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione dei prodotti stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. In tal caso il Partner si riserva di chiedere all’Utente la refusione della diminuzione di valore constatata.

Per l’esercizio del diritto di recesso non è richiesto che i Prodotti da restituire siano assicurati contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente alla restituzione dei Prodotti grava sull’Utente, il Partner invita l’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nell’e-mail di conferma dell’Ordine di acquisto.


Conformemente all’art. 56, III comma del Codice del Consumo, solo dopo la restituzione del Prodotto o solo dopo aver verificato che l’Utente ha provveduto a rispedire i beni il Partner, procederà, nel minor tempo possibile, al rimborso delle somme pagate dall’Utente. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto salvo che non sia stato diversamente concordato con l’Utente. La data di valuta dell’importo rimborsato sarà la stessa dell’addebito.

Ai sensi di quanto previsto dall’art. 59 Codice del Consumo il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

Ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

Ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

Ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.

Per tutela dei Clienti e per motivi igienici si può esercitare il diritto di Recesso solo per i prodotti che possono essere rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori. Per questo motivo non è possibile restituire prodotti alimentari e cosmetici dei quali non possa essere garantita un’adeguata conservazione.

Garanzia e Difetti di conformità

Alla vendita dei Prodotti ordinati si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo.

Nel caso in cui uno o più Prodotti ordinati non corrisponda alla descrizione fornita, risulti difettoso o di qualità inferiore, l’Utente ha diritto, previa opportuna comunicazione, a sua scelta e a condizione che la tipologia del prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i sei mesi dalla consegna del Prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità. Per poter usufruire della Garanzia Legale, l’Utente dovrà quindi fornire prova della data dell’acquisto e della consegna del Prodotto.

In caso di risoluzione del contratto verrà restituito all’Utente il prezzo pagato, oltre alle spese di spedizione e ad eventuali costi aggiuntivi.

In caso di riduzione del prezzo verrà restituito all’Utente l’importo della riduzione previamente concordata con l’Utente.

In ogni caso, l’importo del rimborso verrà comunicato all’Utente a mezzo e-mail e accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente per l’acquisto.

Sono esclusi dalla Garanzia Legale i Prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dall’Utente. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’Utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al Prodotto, ove esistente, o nelle istruzioni di uso relative al medesimo.

Le garanzie convenzionali relative ai prodotti venduti sono quelle fornite direttamente dal Partner.

Errori e limitazioni di responsabilità

Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso la Piattaforma sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto ORIGINE NATURALE non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.

ORIGINE NATURALE si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un Ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti dell’Utente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.

Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto dell’Utente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un Ordine.

Reclami

Reclami inerenti prodotti e resi possono essere inoltrati direttamente al Venditore attraverso l’apposita sezione presente sulla piattaforma

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato ad ORIGINE NATURALE utilizzando il form di contatto accessibile direttamente sulla Piattaforma nella sezione Account.

Recensioni

Le recensioni del Cliente sulla Piattaforma non potranno in alcun modo:
– contenere materiale diffamatorio, osceno o offensivo;
– promuovere la violenza o la discriminazione;
– violare i diritti di proprietà intellettuale di un’altra persona fisica o giuridica;
– violare qualsiasi obbligo legale nei confronti di terzi (quale l’obbligo di riservatezza);
– promuovere attività illegali o invadere la privacy altrui;
– dare l’impressione che provengano da ORIGINE NATURALE;
– essere realizzata in nome e per conto di un’altra persona o per far rappresentare in modo errato la vostra affiliazione con un’altra persona.

Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita tra l’Utente e il Partner s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli Ordini di acquisto se l’Utente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano, ogni eventuale altro foro competente escluso.

Il contratto di vendita tra l’Utente e il Partner s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli Ordini di acquisto se l’Utente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano, ogni eventuale altro foro competente escluso.

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online. A tal fine si comunica che l’indirizzo di posta elettronica di ORIGINE NATURALE è in**@or*************.com

Legge applicabile e foro competente

I contenuti di ORIGINE NATURALE, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sulla Piattaforma, compresi le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design della Piattaforma web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di ORIGINE NATURALE e degli altri titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Piattaforma se non preventivamente autorizzata per iscritto da ORIGINE NATURALE. È altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Piattaforma per fini commerciali e/o pubblicitari.

Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i Prodotti venduti sulla Piattaforma sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati da ORIGINE NATURALE in virtù di licenza, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i Prodotti in vendita sulla Piattaforma.

Qualsiasi uso dei segni distintivi sopra menzionati non conforme alla legge e, in quanto non autorizzato è vietato. Non è in alcun modo consentito usare alcun segno distintivo presente sulla Piattaforma per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.
In nessun caso l’Utente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Piattaforma, né il materiale messo a disposizione da ORIGINE NATURALE.

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